Políticas del Estudio de Tatuajes

1.-Derecho de Admisión:
Nuestro estudio se reserva el derecho de admisión y de prestar servicio a discreción de nuestro personal. No se realizarán tatuajes a personas que presenten signos evidentes de intoxicación por alcohol o sustancias psicoactivas, que tengan un comportamiento agresivo, irrespetuoso o inapropiado, o que incumplan con las normas de convivencia del establecimiento. Asimismo, en cumplimiento de la legislación vigente, no se realizarán tatuajes a menores de edad sin la debida autorización escrita de sus tutores legales, la cual deberá ser presentada junto con una identificación oficial de ambos (menor y tutor).

2.-Normas de Higiene y Seguridad:
La seguridad y el bienestar de nuestros clientes son nuestra prioridad. Nuestro estudio opera bajo estrictos protocolos de higiene y bioseguridad, garantizando que todos los instrumentos utilizados sean estériles y de un solo uso. Se desinfectan las superficies antes y después de cada sesión, y nuestros tatuadores emplean guantes y equipos desechables para minimizar cualquier riesgo de contaminación. Asimismo, es obligatorio que los clientes sigan al pie de la letra las indicaciones proporcionadas por el artista para el correcto cuidado posterior del tatuaje, con el fin de evitar complicaciones como infecciones o problemas en la cicatrización.

3.-Compromiso con la Calidad Artística:
Nuestro equipo está conformado por tatuadores profesionales con amplia experiencia, comprometidos con la calidad y la excelencia artística. En ese sentido, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier diseño que, por cuestiones técnicas o estéticas, no sea viable o pueda comprometer la calidad del resultado final. En estos casos, se ofrecerán alternativas viables que permitan preservar la integridad y el impacto visual del tatuaje, siempre en beneficio del cliente.

3.-Puntualidad en Citas:
La puntualidad es fundamental para el correcto funcionamiento del estudio y el respeto por el tiempo de nuestros artistas y otros clientes. Se solicita a cada cliente presentarse a su cita con puntualidad. En caso de retraso mayor a 15 minutos sin previo aviso, la cita podrá ser cancelada sin derecho a reembolso ni reprogramación, ya que esto afecta la organización de la jornada laboral y la atención de otros clientes.

4.-Reprogramación de Citas:
Si un cliente necesita modificar la fecha de su cita, deberá notificarlo con al menos 48 horas de anticipación. La reprogramación estará sujeta a disponibilidad y no implicará en ningún caso un reembolso. De no notificarse en el tiempo estipulado, la cita será considerada como perdida sin posibilidad de reembolso ni nueva reprogramación.

5.-Condiciones de Salud del Cliente:
Es responsabilidad del cliente informar antes de su sesión si padece alguna enfermedad o condición médica que pueda interferir con el proceso de tatuaje o su cicatrización, como diabetes, enfermedades cutáneas, problemas de coagulación, alergias a ciertos productos, entre otras. El estudio no se hará responsable de complicaciones derivadas de condiciones preexistentes que no hayan sido debidamente informadas por el cliente.

6.-Política de No Reembolsos para Cursos y Anticipos de Tatuajes:

6.1.-Para Tatuajes:
El estudio brinda instrucciones claras y detalladas sobre el cuidado posterior de los tatuajes, por lo que es responsabilidad del cliente seguirlas adecuadamente. No nos hacemos responsables por infecciones, pérdida de pigmentación o cicatrización deficiente derivada de un mal cuidado posterior. Los anticipos de tatuajes no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

6.2.-Para Cursos:
Los pagos realizados para la inscripción a cursos son definitivos y no reembolsables. En caso de que PUNTOYCOMA necesite cambiar la fecha de un curso, el pago seguirá siendo válido para la nueva fecha, pero en ningún caso dará derecho a un reembolso.

Además:

• La no asistencia del alumno al curso, independientemente de la razón, no dará derecho a la devolución del dinero ni a reprogramaciones fuera de las fechas establecidas por el estudio.

• El pago realizado no es transferible a otro curso o servicio del estudio.

• En caso de promociones, los descuentos aplicados se respetarán únicamente bajo las condiciones establecidas, sin posibilidad de ajustes posteriores.

• Si el alumno no completa el curso por razones personales, el estudio no se hará responsable ni procederá a ningún tipo de compensación económica.

7.-Política de No Reembolsos:
Todos los pagos realizados son definitivos y no reembolsables bajo ninguna circunstancia. No se otorgará reembolso en caso de cancelación, modificación o reprogramación de citas o cursos por parte del cliente. Tampoco se realizará devolución de dinero en caso de inasistencia del cliente. Solo en caso de que la cancelación sea realizada por el estudio se procederá con el reembolso correspondiente.

8.-Prohibición de Acompañantes:
Para garantizar un ambiente profesional y libre de distracciones, no se permite la entrada de acompañantes al estudio, salvo en situaciones especiales, como el caso de menores de edad que requieran la presencia de su tutor legal o personas con necesidades específicas.

9.-Depósitos y Confirmación de Citas:
Para la reserva de una cita es obligatorio realizar un depósito previo. Sin este pago, la cita no será agendada. El depósito se descontará del costo total del tatuaje y no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.

10.-Tatuajes en Zonas Sensibles o Riesgosas:
Nuestro estudio se reserva el derecho de rechazar tatuajes en zonas del cuerpo que puedan comprometer la salud del cliente o la calidad del diseño, como párpados, palmas, plantas de los pies, mucosas o piel con cicatrices recientes.

11.-Uso de Referencias y Derechos de Autor:
No realizamos copias exactas de diseños de otros artistas sin la debida autorización. Si el cliente solicita un diseño personalizado, este será creado en base a referencias, pero con modificaciones que lo hagan único y exclusivo.

12.-Política de Pago del Curso:
El pago del curso deberá realizarse en su totalidad antes de la fecha de inicio. En caso de promociones o descuentos, estos serán aplicados conforme a las condiciones establecidas por el estudio.

13.-Modificaciones en las Políticas:
El estudio se reserva el derecho de actualizar o modificar estas políticas en cualquier momento sin previo aviso. La versión vigente siempre estará disponible en nuestros canales oficiales.

14.-Duración y Validez de los Anticipos:
Todas las promociones y descuentos aplicables a cursos o tatuajes estarán sujetos a disponibilidad y fechas específicas. No son acumulables con otras ofertas y no se podrá exigir la aplicación de una promoción una vez que haya expirado.

En el caso de la academia, el kit premium (maletín) solo será entregado a clientes que hayan abonado su curso con un descuento del 25% o que hayan pagado el precio normal. Aquellos clientes que hayan adquirido el curso con un descuento del 50% no recibirán el maletín como parte del paquete de inscripción.